摘要： 专业自主性是提高公共服务人员专业能力和促进公共服务机构良性运行的关键因素。本研究基于全国社会工作者的调查数据，使用结构方程模型，从情感劳动和新管理主义角度分别构建模型，研究了学习型组织在社工专业自主性形成过程中的中介作用。情感劳动模型显示，学习型组织与职业倦怠存在负相关关系，与专业自主性存在正相关关系，学习型组织在职业倦怠和专业自主性的关系中起中介作用。新管理主义模型显示，学习型组织与专业能力和专业自主性均存在正相关关系，学习型组织还部分中介了专业能力对专业自主性的影响。基于此，提出情感/能力-科层制的综合模型，按照专业能力、情感劳动特征和机构特征对公共服务人员进行了分类，以便更深入地探讨不同类型公共服务人员的专业自主性。研究不仅揭示了公共服务人员专业自主性的重要性，也为如何培养专业自主性提供了启示。

关键词: 专业自主性;职业倦怠;情感劳动;新管理主义;公共服务人员